Conditions générales de vente
Le Jardin dans les vignes
Conditions générales de vente
Ces conditions générales de vente sont destinées à la réservation et l’usage de séjours en chambre d’hôtes au Jardin dans les vignes, 5 Barrejats, 33720 Barsac, France. Elles constituent le contrat de réservation entre le propriétaire du Jardin dans les vignes et le client d’un séjour en chambre.
Article 1 – Durée du séjour : Le client loue une ou plusieurs chambres pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 – Tarifs : Les prix indiqués sur le site internet sont les seuls tarifs contractuels. Les tarifs n’incluent pas la taxe de séjour qui sera réglée pendant le séjour.
Article 3 – Validation d’une réservation : La réservation se fait sur le site internet, sur Booking ou Google, par mail ou par téléphone. La réservation est considérée ferme uniquement après réception d’arrhes encaissées dès réception et déductibles de la facture à votre arrivée. Les arrhes devront être versées au plus tard sous 5 jours ouvrés à dater de la demande de réservation. Le montant des arrhes s’élève à 30% du prix total du séjour. Le paiement des arrhes s’effectue par paiement sécurisé. Le versement d’arrhes implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Dès réception des arrhes, le propriétaire envoie un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.
Article 4 – Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée par mail adressé au propriétaire, par téléphone ou via Booking/Google.
• Si l’annulation intervient plus de 48 heures avant le début du séjour, les arrhes seront restituées au client.
• Si l’annulation intervient moins de 48 heures avant le début du séjour, les arrhes restent acquises aux propriétaires.
• En cas de no show, le propriétaire se réserve le droit de disposer de la chambre, de conserver les arrhes et de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
• En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.
Article 5 – Annulation par le propriétaire : Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.
Article 6 – Heure d’arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. Les chambres sont disponibles sur rendez-vous à partir de 17h00. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20 heures.
Article 7 – Heure de départ : Les chambres doivent être libérées pour 11 heures. Après 11 heures, chaque heure supplémentaire sera facturée 10 euros, Après 14h, il sera facturé une nuitée supplémentaire.
Article 8 – Règlement du solde de l’hébergement : Le solde du séjour sera à régler au départ. Le paiement du solde peut s’effectuer :
• En espèces
• Par carte bancaire.
Les consommations et prestations supplémentaires seront payées en fin de séjour.
Les chèques ne sont pas acceptés.
Article 9 – Taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local et n’est pas incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.
Article 10 – Changement de chambres : Sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité, les propriétaires se réservent la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Article 11 - Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes (2 par chambre). Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires (enfants inclus). Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative des propriétaires, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 12 – Petit déjeuner : Le petit déjeuner est servi au fur et à mesure des arrivées de 7h00 à 10h00 dans la salle à manger ou dans le jardin si la météo le permet.
Article 13 - Les animaux de compagnie : Pour des raisons d’hygiène et de tranquillité de nos hôtes, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 14 - Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de chacun. Le Jardin dans les vignes est un espace entièrement non-fumeur.
Les clients veilleront à respecter la quiétude et le calme. Il est demandé de ne pas manger dans les chambres.
Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les enfants sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.
Article 15 – Informatique et libertés : Conformément à la loi, le client bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s'engage à ne pas transmettre les informations communiquées à d'autres sociétés ou organismes.
Article 16 – Durée de vie et modification des conditions de vente : Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement des arrhes.